Política de Privacidad

1. Quiénes somos (Responsable del Tratamiento)

En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos personales (RGPD y LOPDGDD), le informamos de los datos del responsable del tratamiento del sitio web:

2. Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

2.1. Contacto y Cita Previa (WhatsApp / Email / Teléfono)

En Monarte Hair Salon no disponemos de registro público de usuarios ni de formularios de comentarios abiertos en la web. La gestión de consultas y reservas de citas se canaliza de forma directa mediante enlace a WhatsApp (+34 614 410 770), llamada telefónica o email (hola@monartehairsalon.com).

Cuando te pones en contacto con nosotros para consultar o reservar cita en nuestro salón en Gijón, recopilamos únicamente los datos indispensables para atenderte:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono de contacto.
• Detalles del servicio solicitado y fecha/hora requerida.
• Información técnica o del estado de tu cabello facilitada voluntariamente para el diagnóstico previo.

2.2. Comentarios y Registro de Usuarios

El sitio web monartehairsalon.com no permite la creación de cuentas de usuario ni la publicación directa de comentarios en la página, por lo que no recopilamos ni almacenamos hashes de correo electrónico, avatares de Gravatar ni perfiles de usuario registrados.

2.3. Medios y Fotografías

En caso de que nos remitas voluntariamente fotografías de tu cabello a través de WhatsApp o correo electrónico para un diagnóstico técnico previo (por ejemplo, para servicios de colorimetría avanzada o balayage), te recomendamos evitar enviar imágenes con datos de ubicación explícitos (GPS EXIF). Dichas imágenes serán tratadas con absoluta confidencialidad y utilizadas únicamente para valorar el trabajo solicitado.

3. Cookies y Tecnologías de Analítica Web

3.1. Cookies de Analítica (Google Analytics 4)

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager / Google Analytics 4 (ID de medición: G-DTY92Y9YEM) prestado por Google LLC. Esta herramienta emplea cookies técnicas y analíticas para recopilar datos anónimos sobre la navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia o procedencia geográfica aproximada). La finalidad es puramente estadística para optimizar el rendimiento de la web y mejorar la experiencia de usuario.

3.2. Cookies de Preferencias

Al no existir panel de usuarios ni login en la web, no se instalan cookies de acceso de usuario duraderas ni cookies de personalización de perfil.

4. Contenido Incrustado de Otros Sitios Web

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (como el mapa interactivo de ubicación de Google Maps, fuentes tipográficas de Google Fonts o enlaces a nuestros perfiles oficiales en Instagram y TikTok). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera entrado directamente a la otra web.

Estas webs externas pueden recopilar datos sobre ti, utilizar sus propias cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con dicho contenido.

5. Con quién compartimos tus datos

En Monarte Hair Salon garantizamos que tus datos personales no se venden, alquilan ni ceden a terceros bajo ningún concepto comercial. Únicamente compartimos datos con proveedores tecnológicos indispensables para el funcionamiento del servicio:

• Google Ireland Limited / Google LLC: Proveedor de analítica web (Google Analytics) y mapas interactivos (Google Maps).
• WhatsApp Ireland Limited / Meta: Canal de mensajería instantánea utilizado previa elección del usuario para consultas y citas.
• Proveedores de Alojamiento y Dominio: Empresas encargadas del hosting web y servidor de correo electrónico bajo estricta confidencialidad.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales facilitados para la gestión de reservas o consultas telefónicas/WhatsApp se conservarán durante el tiempo strictly necesario para cumplir con la prestación del servicio solicitado y las obligaciones legales derivados. Los datos estadísticos anónimos recopilados en Google Analytics se conservan durante el periodo estándar de la plataforma antes de su supresión automática.

7. Qué derechos tienes sobre tus datos

De conformidad con la normativa vigente de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), puedes ejercitar los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Oposición o limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

8. Cómo protegemos tus datos y brechas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales. La transmisión de datos en nuestro sitio web se realiza de manera cifrada a través de protocolo seguro HTTPS (certificado SSL).

9. Toma de decisiones automatizada

En Monarte Hair Salon no realizamos ningún tipo de toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles comerciales con tus datos.